■本报记者 刘应 通讯员 卫丹灵
自新冠肺炎疫情发生以来,大冶农商行党委坚持政治站位,全面贯彻落实党中央决策部署和省联社、市委、市政府工作要求,把疫情防控的责任扛在肩头,把服务市民的使命牢记于心,把广大客户的利益挺在最前,迅速采取措施、全员发力,充分发挥党委领导核心力量、基层组织战斗堡垒力量和党员模范带头力量,全力以赴组织开展防控工作。解封复工后主动担当,勇敢作为,全力服务经济重振、小微企业复工复产。 “尽小者大,慎微者著”。在这场战“疫”中,该行努力在“小”字上下功夫,扎扎实实做好各项“小事情”,认认真真处理好各个“小细节”,用实际行动诠释着责任银行的大行担当,用心做好服务,以爱温暖人心。 做好“小事情”彰显为民大情怀 于细微处见精神,于细微处见品德。在全市防控新冠肺炎疫情的第一时间,该行发出捐款倡议书,号召党员干部进行捐款,在党委班子的带动下,广大干部员工积极行动,踊跃捐款,短短3个小时内,近200名员工累计募得善款5万余元,同时党委会议通过以大冶农商行名义追加一笔捐款,共计30万元。该行迅速将全部善款送达市防疫指挥部指定慈善账户,让资金能够第一时间用于防疫和救人。 疫情期间,该行建立资金清算、费用划拨应急处理渠道,主动对接政府财政及村组金融需求,安排人员及时拨付村镇、城乡和公安、卫健等疫情防控紧迫资金,保证资金第一时间到账,确保防疫一线工作单位、人员“弹药”充足、后方稳定。 考虑到客户疫情期间的现金需求,该行精心规划、合理调度,安排人员每天排查自助设备运营情况,及时对接押运公司安排送库,全力保障自助设备24小时正常运行。同时统筹工作,确保大小额支付系统正常运转,最大限度地保障了广大客户的资金便利。 该行坚持疫情期间“停工不停业,关门不关服务”,建立VIP客户微信群,举办“疫情无情,农商有爱”主题系列课堂,在与客户分享互动的同时,为居家防疫的客户提供了随时在线的金融服务。 护好“小人物”汇聚战疫大力量 在这场突如其来的战“疫”中,许多平凡的人用看似微小的努力,拼出了壮丽的英雄图景,以点点微光汇聚成星河照亮了战“疫”之路。抓好常态化疫情防控离不开这些“小人物”的奉献,必须呵护好这些平凡的“守护者”。因此,该行充分发挥农商行地方法人银行信贷业务流程简化、审批快捷、自主额度大的体制机制优势,创新推出“荆楚天使贷”“抗疫专享贷”等专项信贷产品,对符合条件的人员“秒批秒贷”,努力让吃苦者不吃亏、让受累者减减压、让实干者得实惠,用实实在在的关爱,汇聚起坚决打赢疫情防控阻击战的磅礴力量。 保好“小企业”扛起发展大担当 中小企业虽然“小”,却是吸纳就业的“主力军”,供应市场的“大部队”,直接影响着经济社会循环。中小企业抗风险能力较差,受疫情影响相对更大,持续停产停业让许多中小企业直接面临着存亡考验。 该行创新开展“万名员工进小微、金融服务我先行”行动,梳理建立省市重点防疫企业、民营和中小微企业、个体工商户、涉农经营主体等客户名单,实施“清单式”服务,拓宽客户对接覆盖面,落实再贷款、延期还本付息、下调贷款利率等惠企援企政策。对受疫情影响、经营暂时困难的企业应延尽延、应续尽续、应展尽展;对符合再贷款条件的,一律运用低成本资金给予支持,为支持企业复工复产增添信心、减轻负担、传递关爱,千方百计为中小企业纾困解难,帮助其渡过难关。 为了突出金融服务的温度,该行积极倡导“店小二”精神,全体干部职工甘当小微金融的“店小二”,以真诚温暖、便捷高效的服务营造优质的金融服务环境,充分将“店小二”热情洋溢、眼勤手快、贴心周到的服务精神发挥到极致,让农商行“三大银行”品牌再度升温。 “道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。”不管是战疫正酣时,还是烟消云散后,该行始终怀揣着“民生无小事,枝叶总关情”的为民情怀,从大处着想,从小处着手,以小见大,助推疫情防控工作走向全面胜利。面向未来,该行将不忘初心,牢记使命,继续秉持“一切为了客户”的理念;只争朝夕,不负韶华,为实现“三大银行”战略目标而不懈奋斗!
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