本网讯通讯员王志勇报道:“真是太感谢你们了,给你们点个大赞!”5月19日,雷河镇泉水村村民李明华对该镇财政所工作人员不停地表示感谢。
当天一大早,李明华就和同伴来到镇财政所咨询。原来,李明华的农村合作医疗卡丢失后,跑了不少冤枉路,当得知需到财政所开证明方可以解决问题后,一大早便到财政所等候。财政专管员知道情况后,一边安抚李明华不要着急,一边立即翻阅前年历史存根。不一会儿,工作人员就查询到李明华的原始记录,并顺利开具了相关证明。
据了解,近日来,为加强与百姓沟通,倾听民意、民情,更好履职尽责服务好人民群众,雷河财政所制定了接待群众来访工作实施方案,切实推行首接首办责任制和责任追究制,以及时妥善、就地解决群众来信来访问题。解决李明华农村合作医疗卡事情,只是雷河镇财政所认真履职、及时为群众办事的一个缩影。仅5月份以来,该所就及时为村民处理类似问题23件。
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