近期,农发行宝鸡凤翔区支行结合工作实际,将业务学习与部室例会相结合,强学习,补短板,切实把制度学习成果转化为工作成果,提高青年员工“七种能力”,全面提升青年员工专业素养,强化党支部战斗堡垒作用。
根据支部新学习模式的安排,该行综合部柜面利用晨会及班后,由柜面主管组织全体柜员学习省行运营业务提示、柜面业务操作规程等内容,重点通报了近期业务退件情况,就退件原因进行分析,总结经验教训,降低退件率,并强调把好开户审核关,防范柜面操作风险点,为客户提供更优质、高效的服务。
该行将柜面人员培训与“英才计划”相结合,将制度学习与日常工作相结合,形成常态化。促进柜员不断加强业务学习,在提升业务技能的同时,及时对照自查,进一步完善业务操作流程,避免重复犯错,从而提高业务办理效率和合规性,为业务高质量发展保驾护航。(通讯员:马娜)
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