华商报讯(记者 于震)家里的自来水管道没有水,这让西安市民蔡先生颇感心烦。
厨房、卫生间自来水流小
协商维修迟迟未解决
蔡先生的房子位于文景南路上和城小区,2018年底装修入住后,他便发现房屋自来水管道水流较小,“厨房和主卧卫生间的自来水水流起初很小,物业称可能是用水高峰导致,所以当时我也没注意。”蔡先生表示,今年2月前后,自来水管道水流小的问题愈加严重,已经影响到了正常的洗漱、做饭,壁挂炉也经常因此无法运转。
蔡先生说,装修公司检查后,发现是开发商预留的自来水入户管道出了问题,疑似堵塞,“物业检查后,说是可以维修。”蔡先生说,今年5月,物业派来了两名维修人员,但因为维修需要砸地板,“物业不愿意承担恢复费用,没有谈妥。”
物业称已过两年质保期
管道维修由业主负责
12月9日,华商报记者在蔡先生家中看到,位于门口的卫生间水流正常,厨房和卧室卫生间的自来水管在打开阀门后水流却很小,没一会便停了。记者走访了楼上楼下的几户业主,他们均表示自家自来水水流正常。
蔡先生说,近日,他准备请专业公司前来维修,但物业始终提供不了房屋水电图纸,导致谁都不敢轻易砸开地板检查,怕砸坏了供热管道等。
小区上和城物业服务中心董经理表示,蔡先生家为户内自来水管道出现问题,检查发现可能是水管在接口处出现了堵塞,物业安排工程人员进行检修,但因为蔡先生要求物业必须承担后期修补费用,无法协商一致。同时管道已经过了2年的质保期,不属于物业的维修范围内,目前只能由业主自己处理,物业可以向蔡先生提供房屋的水电图纸。
但是,昨晚蔡先生反映,物业没有找到图纸。
遇类似问题该咋办?
律师为业主支招
北京市盈科(西安)律师事务所律师祁占荣认为,若因开发商前期管网设计缺陷或瑕疵导致管道阻塞,业主可先行鉴定并起诉开发商。此外,若业主前期无法确定管网阻塞处,根据《物业管理条例》及《物业服务收费管理办法》相关规定,业主可先行联系物业公司,由物业公司对其物业服务区域内的共用管网进行检测,若检测后确定阻塞点在公共部分,则应当由物业公司负责维修。若确定阻塞点在专有部分,业主也可与物业协商并委托物业进行检修并给付一定费用。同时,建议业主在收房后及时对房屋管网进行排查,避免损失。
来源:-华商报 迪拜房价
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