• 打造和强化国企核心竞争力
• 日期：2019-03-21   点击：次   字体：[ 大 中 小 ]

　　（柯跃涛）

　　党的十九大报告提出，要深化国有企业改革，发展混合所有制经济，培育具有全球竞争力的世界一流企业。如何使企业不在竞争中被淘汰，努力打造和强化核心竞争力，并合理运用竞争战略，方是克敌制胜的法宝。　　企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势，而且必须是异质性战略资源，如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等。只有在这些方面进行强化突出，建立互补性知识与技能体系，才能获得持续性竞争优势。这就要求企业建立高层决策者战略评价机制。一方面董事会可以设立战略管理委员会或由CEO（总裁）、CFO（首席财务经理）、CIO（首席信息经理）、CTO（首席技术经理）定期召开由各部门、子公司、集团各公司经理参加的企业“竞争能力评价会”，也可邀请管理、技术方面专家和政府行业主管部门官员参加，从各方面对企业核心能力、优势资源进行会诊、恳谈、评估、研讨；另一方面设立主要由中、基层员工参与的企业战略信息反馈系统，如意见箱、网上专栏、微信平台等。　　企业核心能力本身具有动态性、开放性。企业在发展壮大的过程中不可能守着原有的核心能力一成不变，而是不断地调整、变化、扩充。如果企业在核心专长的培育上能够吸收外来资源，则有可能在较短时间内获得必要的竞争力要素，抢先对手赢得商机。　　核心产品是核心能力的物质体现和市场体现。大力开发核心产品才能为企业核心能力培育提供物质保证；同时发展核心产品会使企业避开在最终产品市场上的激烈竞争，获得可观的“虚拟市场份额”，而且能够绕开在最终产品市场上由于垄断地位而受到的法律和销售渠道等因素限制，由此获得的收入和经验可以加快核心能力的发展。　　以顾客价值系统为导向，进行动态性、可持续发展的战略性开发。企业核心能力的打造应以顾客价值系统为导向，以学习能力为基础，着力培养企业对顾客需求的预测和反应能力，迅速将新观念、新技术融入产品的能力，适应不同的经营环境的能力以及综合各种因素进行价值创造的创新能力。如美国联邦快递公司在经营中意识到必须以最快速度、最优质服务将顾客所需的商品送到手中，才是企业生存的唯一原则。为此，该公司吸收大型商场的商品管理技术，把邮件的发送时间、邮递路线、邮政编码及承递商等信息编入条码中，开发了一种“超级追踪器”，可获得邮件传递的全部信息。这项技术与邮递路线规划、邮件包装等其他技术结合在一起，便形成了公司服务质量超越其他快递企业的核心能力。　　加强对核心竞争力的战略保护。企业的核心能力是通过长期发展和强化建立起来的，是一种无形资产，一旦丧失，带来的损失是无法估计的。一般核心竞争力的丧失有以下几点：一是核心能力携带者流失，导致关键技术外泄或能力无法发挥；二是在与其他企业合作中转移掉了；三是放弃某些经营业务。因此企业必须通过持续稳定的支持、资助和保护，以避免核心竞争力的丧失。　　（作者单位：黄石金安投资集团）