(东楚晚报 记者 詹钘) 扫二维码关注微信公众号,再送些小礼品,现在已经成为很多商家推广的一种方式,大家都屡试不爽。最近,黄石的陈先生以同样的方式扫码后,手机却自动给好友群发了广告信息,给他造成不小的困扰。 1日,陈先生经过红旗桥“某某堂”时,发现店员在路边做“扫码有礼”的活动,只要扫了二维码,就可以拿水杯等小礼品。 他拿出手机,对店家提供的二维码进行了扫描。 扫过之后,他马上发现微信上有异常。“当时就收到很多朋友的回复,问我为什么发广告?”他也不知道怎么回事,自己没有群发信息,而微信内也没有他发信息的相关记录。 他回家才发现,他的家人的微信都收到了一则广告信息。 信息的大概内容是:到红旗桥××堂扫二维码有礼品相送,信息里还有详细地址和店名。 看到信息内容之后,陈先生不得不一个个跟微信好友解释,因为手机故障,导致发送了垃圾信息,还跟好友致歉。 陈先生觉得,××堂的这种做法,不仅给他造成精神损失,还给他个人形象造成负面影响。 他找店方维权无果后投诉到黄石消委。 记者通过搜索引擎搜索发现。这种群发信息的工具是一种“微信裂变”的软件。 市消委投诉办主任饶学军说,根据《消费者权益保护法》《侵权责任法》等的相关规定,店方已经侵犯了消费者的选择权、知情权和隐私权。如果造成了用户权益的损害,该软件的开发制造者也应该承担相关责任。 经市消委调解,店方向陈先生赔礼道歉,并停止了相关行为。
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