3月2日，金湖街道铜绿山社区的邮政储蓄银行在做好防控措施后，悄然开业了。 市委书记王刚闻讯而来。疫情防控特殊时期，银行如何服务群众，是他的牵挂。 上午十点时，邮政银行院外一条长龙，社区群众正在依照安全要求，有序排队等候取款。其中多数都是老人，因为网络操作不熟悉，都趁着银行开门营业，拿着存折前来办理业务。 王刚朝门口扫了一眼，“做得好。”他微笑着对银行负责人说道，因为现场每一位老人在等待过程中都是坐在小板凳上。这是银行考虑到了老人的身体孱弱，特意准备的。王刚对这些细节关怀非常满意。 “但还有改进的地方。”王刚又看了看外面的老人，今天天气依然有些寒冷，不少老人坐了一会儿，微风吹来，打起了哆嗦。王刚语重心长地与社区干部、银行负责人交流自己的想法：“你们看，银行开门服务社区群众本是好事，可我们要充分考虑用户群体的特殊性。老人们不比年轻人，不光站长了会累，风吹也会冷。我们要在细节方面做好保障，让好事变得更好。”真挚的话语让银行工作人员连连点头。 王刚又绕着周围看了看，这里有条幅、有隔离，安保人员也站在一旁维持秩序。“出来的话不比家里，要保障大家安全。”王刚不放心，又跟大家交代，服务保障与疫情防控不冲突，排查测温要抓牢，一定要做好人员进出的安全排查工作。 “老人们一定要到现场办理吗？”在检查过程中，王刚突然问道，社区干部如实说道“人也可以不用来，但是他们希望能够自己看着办理业务，放心点。”“那就加强沟通，协调安排，让群众们少出来，让老人们少跑腿。”王刚强调，社区银行要协调对接，上门为老人服务，尽量统计老人存取款需求，争取代取代存，用最优的服务减少群众外出频率，保障老人身体健康。 不多时，王刚又细心询问了社区疫情防控工作，贴心地向各位干部道了一声“辛苦了。” 银行开张，书记到访，有点赞，有点评，这份特殊的”贺礼”真让人感动。 ■本报记者但超
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