本网讯(全媒体记者 李靖宇)连日来,面对疫情防控严峻形势,老河口中燃公司通过转变服务理念和工作方式,主动上门服务社区群众,保障了群众生活用气需求。
受到疫情的影响,我市小区实行了封闭式管理,居民用户都无法外出,缴费、安检、燃气具维修成了居民的忧心事。中燃公司主动作为,解群众之所忧,由天然气网格员统一到所管辖小区集中收缴燃气卡,充值完毕统一再送回小区,既帮助物业省去跑腿时间,也有效降低了人员流动带来的隐患。
他们还深入群众家中对燃气具进行安全检查,帮忙群众代购配送生活物资。疫情发生至今,中燃公司已累计为3000多户居民上门代缴燃气费,为620余户进行安全检查,帮助1600余户居民代购生活物资。
(融媒体中心编辑部)
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