襄州区工商局、区消费者委员会公开揭露购车八大陷阱,警示广大消费者擦亮眼睛购买家用轿车,遇到类似问题请提前避让或向相关部门投诉处理,保护好自身的消费权益.
一、文字"订金"、意向协议和票据写成"定金"不退款;
二、必须在购车处交保险,交了保险再收保险押金,保险押金到期后不退款,迫使消费者循环消费;
三、诱导消费者增加服务项目和费用支出,按揭车辆打包收取高额没有名目的服务费用,延续收取国家已经取消的费用;
四、车辆合格证被银行抵押,交车不交合格证,购车款成为周转金,消费者有车无牌;
五、服务与宣传不符,与实物不符,消费纠纷不化解,渠道不畅通,售前售后服务态度两重天;
六、格式条款约束消费者不约束销售商,包办手续遇到问题推责给消费者;
七、维修劵、保养劵分割类型限定项目使用,起不到综合维修保养作用成为废劵,表面上看是维修保养大礼包实际是空包;
八、车辆不在销售商处加装导航、记录仪,成为汽车自燃纠纷拒绝赔偿的关键性理由.
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