讯（记者崔海晗）10月21日，襄州区委副书记、区长黄进来到区信访局，接待来访群众，听取群众诉求。
当天，来访受理问题涉及邻里纠纷、土地、住房等3批3人次。黄进仔细阅读每一位来访者的书面材料，耐心倾听他们的诉说，依法依规细致地解答群众的问题和诉求。
接访中，黄进指出，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，要善于换位思考，下真功夫，以情待人、以理服人，将矛盾问题化解在基层、化解在萌芽状态。
黄进要求，解决信访问题要到村组了解具体情况，要依法、依规、依政策核实，要加强群众思想工作，正确处理邻里关系，发挥村民自治作用，把矛盾纠纷化解在基层。要协调在前，本着对百姓负责的态度，积极引导群众依法维护权益。（编辑：汪洋）
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