讯（通讯员闫子伍 赵春莲 张杰）襄州区信访局围绕“学习贯彻党的十九大精神、弘扬宪法精神”主题，多形式分别在浩然广场和接访中心开展法制宣传活动。截至12月6日，发放法制宣传单2000余份，法制知识印刷品6000余册，备受群众欢迎。
信访干部参与活动。为积极探索法制宣传教育的新途径，让广大群众关心国家法治建设，使“12.4”宪法日暨法制宣传活动取得应有的作用和效果，区信访局改变了以往单靠纸质宣传的传统方式，将《信访条例》以图文并茂的方式通俗易懂地展现给群众，同时将群众依法反映信访诉求的有关程序印制成卡片进行发放，取得了很好的宣传效果。活动当天，区信访干部在浩然广场共向群众宣传有关信访法律知识100余人次，解答疑难问题25个，发放法制宣传单1200份，法制知识印刷品600余册。
引入律师参与接访。为了广泛开展好“12.4”宪法日暨法制宣传活动，区信访局充分发挥信访干部的模范带头作用，在接访中心引入律师参与接访工作机制，不断提升接访、处访水平，加大对来访群众普法宣传力度，效果明显，得到社会各界好评。同时，该局探索引入律师接访制度，最大限度地减少当事人对立情绪、提升了矛盾化解成功率。
硬件配置提供便利。在开展“12.4”宪法日法制宣传活动前，区信访局十分重视硬件配备，一是投资80余万元对信访接待服务中心进行改扩建，新增面积360平米，增加了网络中心办公室、入驻单位办公室、领导接待室及大小会议室；二是配备了安检设备、叫号机、自动查询仪、LED屏和电子监控系统，有咨询服务台，有各类办事指南，设立了群众满意度测评意见箱，配置了饮水设备，对老弱病残等特殊来访群众，开通接访“绿色通道”和卫生急救“绿色通道”，为上访群众提供了优美的环境，最大限度地提供了便利；三是开发软件系统，利用“襄州信访”微信平台及襄州区信访信息系统，为群众网上信访提供便利条件。（编审：崔海晗 编辑：张攀）
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